Que o Marketing Digital deixou de ser uma tendência de mercado para se tornar um investimento indispensável na maioria das empresas, você já sabe, certo? Quem quer continuar relevante para seus clientes na atualidade, precisa ter visibilidade online.
Mas, o que funcionou bem, mesmo no ano passado, pode já estar ultrapassado, ou então, nem sequer fazer mais sentido. Por isso, aqui está uma lista dos 7 principais pecados do marketing de conteúdo e algumas dicas de como evitá-los.
1. Não definir o Perfil de Cliente Ideal (ICP) para o seu negócio
Ao abrir um negócio ou lançar um produto, além de idealizar resultados, sua empresa deve idealizar estratégias.
Um instrumento comercial criado para otimizar o processo de vendas por meio do marketing de conteúdo é o ICP ou Perfil de Cliente Ideal.
Talvez você se pergunte “mas essa não é a definição de público-alvo?”. Esses conceitos conversam, mas têm finalidades diferentes. O público-alvo é a definição mais abrangente deste grupo, sendo um recorte demográfico, socioeconômico e comportamental.
O diferencial do ICP é filtrar, na etapa de captação, as melhores oportunidades para a equipe de vendas. Direcionar a estratégia de marketing e vendas acelera a jornada de compra, melhorando a qualificação e conversão de leads em clientes.
Traçar uma estratégia com base no ICP pode ser uma tarefa complexa, mas o resultado é evidente a longo prazo. Isso porque vender para as pessoas certas gera negociações mais curtas e vantajosas além de evitar o cancelamento de contratos no pós-venda.
Clientes que valorizam o seu negócio tendem a priorizar sua marca. Por isso, a atenção ao ICP aumenta as chances de fidelização, o que, em um mercado tão competitivo, é uma conquista e tanto.
Com o marketing de conteúdo, a empresa passa a gerar valor para os seus consumidores mesmo antes de efetuarem a compra. Portanto, essa é uma forma de atrair por meio de uma produção de informações relevantes que valem a pena serem consumidas pelo seu nicho de mercado.
2. Não definir um posicionamento de mercado
Esse processo consiste em conquistar um espaço único e valorizado na mente dos consumidores, o que só acontece quando você conhece bem o público e se aproxima dele.
“Quem quer agradar todo mundo acaba não agradando ninguém”.
Pode parecer contraditório reduzir o número de pessoas na mira para conseguir vender mais, não é? Mas é essa segmentação de mercado que faz sua marca se comunicar melhor com o público.
O principal benefício da definição do público-alvo é criar campanhas mais eficientes. As empresas conseguem otimizar os investimentos e não desperdiçam esforços com quem não tem chances de comprar.
Assim surgiu o conceito de público-alvo: o grupo de consumidores para quem a marca direciona suas estratégias e campanhas, a fim de atender suas necessidades e desejos e tornar seus esforços de marketing mais eficientes.
As características do público embasam o desenvolvimento da proposta de valor e a construção da marca, com os valores alinhados aos consumidores e os diferenciais que eles valorizam.
E é aí que o marketing de conteúdo age, criando e contribuindo diretamente para a formação dessa imagem que o público-alvo tem da empresa.
3. Criar conteúdo desintegrado e sem relevância
A produção de conteúdo consiste, na prática, em gerar materiais relevantes para o seu público-alvo e, assim, fortalecer a imagem e a reputação da sua empresa, além de atrair mais consumidores em potencial para o seu negócio.
O objetivo é se tornar uma autoridade em um segmento de atuação específico. Os formatos podem ser os mais variados, assim como as plataformas utilizadas para divulgar o que foi produzido para os usuários.
É importante se atentar em gerar conteúdos integrados, relevantes e eficazes para o seu público alvo. Que gere conhecimento, esclareça dúvidas e faça sentido.
O público não vai se lembrar de uma peça de marketing de conteúdo obscura que não tem nada a ver com a ideia maior da sua marca. Eles vão se lembrar disso, no entanto, se for parte de um conceito maior, até mesmo de uma campanha inteira.
Vale mencionar que um papel importante do marketing de conteúdo é educar o cliente em relação aos produtos e serviços oferecidos pela marca. A busca por informações faz parte da jornada de compra do cliente, por isso é essencial ter materiais que explicam detalhadamente sobre o que a marca oferece.
Por mais óbvio que seja, é imprescindível que os conteúdos sejam verdadeiros. Oferecer mais do que a marca pode entregar pode até gerar clientes a curto prazo, porém, é questão de tempo até o público se frustrar e isso prejudicar a identidade da marca.
Além disso, é muito importante manter o foco editorial no conteúdo do seu blog ou site. Quanto mais a empresa “martelar” o tema ou posição que quer ocupar, maior a probabilidade de ser assim reconhecida e de os potenciais clientes lembrarem da empresa quando pensarem no assunto do seu negócio.
4. Negligenciar o visual
Não importa quão bom seja o seu conteúdo ou quão forte seja sua estratégia de marketing, eles provavelmente não alcançarão bons resultados se não tiver recursos visuais atrativos.
Embora não seja o fator exclusivo que influencia um potencial cliente, o design é muito importante para a estratégia de marketing digital.
A importância do design, especificamente para o marketing de conteúdo, reside no fato de que os materiais precisam de sustentação visual para que gere interesse, compreensão e engajamento.
Além disso, o design é também um modo de comunicar o posicionamento da sua marca e atingir seu público alvo. Utilizando as técnicas certas, as campanhas de marketing de conteúdo só têm a ganhar com o apoio do design.
5. Não mapear a sua Jornada do Cliente
A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
Na prática, a Jornada do Cliente se resume a uma narrativa criada com o objetivo de entender as dúvidas, as dores e as necessidades do público em cada fase dessa jornada.
Ela permite que as organizações criem uma estratégia personalizada e gerem valor durante todo o processo de compra. Assim, é possível atrair, educar e transformar consumidores em clientes engajados.
Essa abordagem baseia-se no fato de que não são apenas as características de um produto ou serviço que determinam a compra
O consumidor moderno está em busca de uma experiência que vá além da solução oferecida e, muitas vezes, nem se dá conta de que tem um problema. É exatamente aí que entra o Marketing de Conteúdo para trazer essas descobertas e soluções.
6. Ignorar as novas tecnologias
As ferramentas e tecnologias de marketing digital ajudam no sucesso das estratégias ao automatizar processos, contribuir para insights, facilitar a produção dos materiais ou mesmo a análise de SEO.
Para a estratégia de marketing de conteúdo da sua marca se manter eficaz, ela precisa ser constantemente atualizada. Por isso, é muito importante estar atento às novas tecnologias e ferramentas que vão surgindo no mercado e que podem ser úteis para uma otimização do seu conteúdo.
Google Trends e Answer the Public, por exemplo, são ferramentas que colaboram para a etapa de planejamento da estratégia e também para gerar insights. Há também a Headline Analyzer, ferramenta que ajuda a analisar a qualidade do título de um artigo, e o Ahfers que é usado para analisar se o seu site está realizando corretamente as estratégias de SEO.
São muitas as oportunidades, basta saber aproveitá-las e utilizar as ferramentas da melhor maneira.
7. Não saber lidar com os concorrentes
Tentar ser como outra marca provavelmente afastará os clientes. A imitação pode ser uma forma de demonstrar ineficiência, despreparo e, definitivamente, não faz sua marca parecer bem aos olhos do consumidor.
Os consumidores querem algo novo e diferente, não querem o mesmo conteúdo que outras marcas já possuem. Procuram sempre algo melhor, mais otimizado.
Há sempre um ângulo ou uma perspectiva que ainda não foi descoberta e que pode ser comercializada. Um profissional de marketing de conteúdo precisa se aprofundar mais do que seus concorrentes de maneira honesta e autêntica, para assim atrair os consumidores.
Porém, é importante saber também que ser ingênuo em relação à concorrência também é prejudicial. O primeiro passo para evitar isso é se manter informado sobre quem são seus concorrentes.
As melhores marcas são aquelas que conhecem seus concorrentes – seu estilo, suas estratégias, e usam esse conhecimento para melhorar a si mesmos.
Portanto, se atente a não cometer esses 7 pecados do marketing de conteúdo e saiba que a probabilidade de suas campanhas decolarem será muito alta. E, não esquente, nós podemos te ajudar. A L/A COM possui vasta experiência com inúmeros cases de sucesso em marketing de conteúdo.
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