Apesar da superioridade de audiência do Instagram sob o Facebook estar subentendida já há algum tempo, no último trimestre do ano passado esse dado foi comprovado por um estudo realizado pela Socialbakers, dos Estados Unidos, no qual os pesquisadores tomaram como base o perfil na rede das 50 maiores empresas do mundo. A pesquisa mostrou que a maioria prefere o Instagram em relação ao Facebook, mas isso não representa, necessariamente, um conflito, já que as duas plataformas pertencem ao grupo de Mark Zuckerberg.
A Socialbakers é uma ferramenta que analisa as performances de relacionamento com o público em diversas redes sociais.
Apesar dos times de marketing dessas 50 empresas terem publicado mais no Facebook, foi no Instagram onde obtiveram mais resultado de engajamento. “Agora é oficial: o Instagram tem audiência maior que o Facebook no universo dessas 50 empresas. O resultado não foi uma surpresa. O que foi inesperado, no quarto trimestre de 2019, no entanto, foi a queda relativa no engajamento durante o período de festas de fim de ano. Este é um aviso para as marcas de que elas precisam ter uma compreensão mais profunda sobre o tipo de conteúdo que seu público considera mais atraente”, analisou Yuval Ben-Itzhak, CEO da Socialbakers.
Confira abaixo algumas dicas para aumentar o engajamento e as curtidas em seu Instagram.
Para empresas:
1 – Crie uma fanpage
Sim, isso mesmo. Desenvolva uma fanpage para sua empresa no Facebook. Caso você já tenha uma, pode ignorar essa etapa. O processo para a criação da fanpage é simples e intuitivo.
2 – Conquiste os primeiros 100 seguidores
Os primeiros 100 seguidores são essenciais para que sua fanpage possa migrar para o Instagram. Você pode alcançar rapidamente esse número convidando pessoas da sua lista de amigos ou criando postagens relevantes para alcançar essa meta. Outro método é o investimento em anúncios.
3 – Mude para a conta comercial
Acesse o Instagram, vá até a aba relativa ao seu perfil, toque no ícone no canto superior da tela e selecione “configurações” no rodapé do seu novo menu aberto. Clique em “conta” e, na última opção, você lerá “mudar para conta comercial”.
Observe atentamente as orientações e clique em continuar até que sejam exibidas as opções de vinculação das páginas (nessa parte você escolhe o segmento, por exemplo, fotógrafo, artista, entre outros). Insira as demais informações solicitadas, concorde com a mudança, e o processo estará completo.
4 – Adote um modo de falar com seu público
Há algum tempo, as empresas buscam formas inovadoras para atrair mais público e para divulgar seus trabalhos de forma eficaz e inovadora.
Quais são as vantagens da conta comercial?
A primeira vantagem do Instagram para empresas são os botões no perfil, logo abaixo da biografia, pois é possível criar atalhos para clique do usuário, como “enviar mensagem” “e-mail”, “ligar”, entre outras funções.
Outra facilidade é a de inserir um endereço sem ocupar caracteres da bio. Ao clicar nessa informação, o usuário vê a localização e já pode configurá-la no Waze ou no Google Maps para definir o destino.
O Instagram para empresas analisa o tráfego de acesso a partir de três categorias:
- Atividade: informações relacionadas às interações com o perfil, como número de acessos, picos de atividade e cliques no site disponível na biografia.
- Conteúdo: informações sobre publicações, stories e anúncios criados pelo Facebook Ads.
- Público: informações sobre os seguidores da página, como idade, gênero, localização e dados comportamentais.
Com essas informações, o administrador consegue fazer ajustes estratégicos para melhoria de desempenho.
Vale lembrar que os números são valiosos, mas é preciso interpretá-los bem para ajustar o que for necessário e extrair o potencial máximo do perfil corporativo no Instagram.
Além disso, vale a pena lembrar que o Instagram possui diversas ferramentas para aumentar o engajamento da sua conta:
- Stories: anúncios em vídeo ou imagem que aparecem entre as visualizações das histórias. Para as contas que possuem mais de 10 mil seguidores fica liberada a opção de “arrastar pra cima”, que permite adicionar um link para direcionar a pessoa do storie para a página escolhida.
- Foto: anúncios de imagem simples que aparecem no feed do usuário.
- Vídeo: anúncios no formato audiovisual que aparecem no feed do usuário.
- Carrossel: múltiplas imagens ou vídeos em um único anúncio.
- Coleção: anúncios em formato de montagem que se expandem com o clique.
A propaganda no aplicativo permite a segmentação por interesse, comportamento, dados demográficos, ou direcionamentos ainda mais específicos, principalmente, com o uso das hashtags para ampliar o alcance de uma publicação ou storie.
Além disso, os anúncios são otimizados para diferentes objetivos de marketing dentro do funil de vendas, como alcance, cliques ou conversões.
Outro mecanismo que vêm sendo explorado dentro da plataforma é o Instagram Shopping. Ideal para negócios que lidam com o consumidor final, o mecanismo permite que o usuário tenha acesso aos dados do produto visualizado ao tocar na imagem.
Aumentando o engajamento
Primeiramente, é importante destacar que o número de seguidores é uma métrica importante, mas não essencial. O fundamental é aquele que te segue e, ainda por cima, interage com as suas publicações, stories, colagens e afins.
Há diversas formas de você aumentar o engajamento do seu Instagram, dentre as mais comuns estão a periodicidade de publicações, a frequência nos stories, e as respostas aos comentários e mensagens. Quanto maior a sua interação, maior será o seu alcance orgânico.
Para criar uma periodicidade legal, você precisa fazer um planejamento. Ou seja, defina um ou dois dias para postar conteúdo no feed. Nos stories, você pode elaborar um quadro de dúvidas em um dia fixo da semana, ou até mesmo fazer enquetes mais descontraídas para o seu público.
Além disso, um fator essencial para manter e conquistar novos públicos é a autenticidade. Busque sempre novas ideias e teste-as com seus seguidores.
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